Este módulo permite la creación de un formulario de contacto. Los datos ingresados en dicho formulario son enviados vía e-mail a la o las cuentas definidas por el administrador y son grabados además, en la base de datos.
Los parámetros que maneja este módulo son:
- Clase: permite agregar un sufijo a la clase CSS del formulario que por defecto es "contacto".
- Título del módulo: Texto definido en el diccionario para ser usado como título general del panel
- Tipo de form: Define el modo en que funcionará el formulario.
- Normal: imprime directamente en la página
- Colorbox: se imprime en una ventana modal sin refrescar la página en donde se encuentre el visitante
- Nombre clave del formulario: un nombre único e interno para identificar este formulario
- Nombre del remitente: nombre que figurará como remitente en el mensaje de auto-respuesta.
- E-mail del remitente: e-mail que figurará como remitente en el mensaje de auto-respuesta.
- E-mail/s notificación: el o los correos donde llegarán la notificación de este formulario de contacto. Si define más de una, separe las mismas con comas y si lo deja vacío, no se enviará ninguna notificación.
- Asunto para el mensaje del administrador: Asunto que desea figure en el e-mail de notificación al administrador.
- Asunto de auto-respuesta para el mensaje del usuario: asunto que desea figure en el e-mail de auto-respuesta enviado al usuario. Se define en el diccionario.
- Mensaje de auto-respuesta al usuario: mensaje que se enviará al visitante. Se define en el diccionario.
- Página de gracias: Página donde será enviado el visitante al presionar enviar.
- Campos del formulario: permite administrar que campos se mostrarán en el formulario.
ASUNTO Y MENSAJE DE AUTO-RESPUESTA
El asunto y mensaje de auto-respuesta deben definirse previamente en la tabla diccionario y luego, seleccionar la clave relativa desde el menú despegable de cada campo.
Si el texto de ambas opciones no existen todavía en el diccionario, puede darlo de alta directamente desde la edición del módulo sin necesidad de ir a núcleo -> diccionario. Para esto, debe seleccionar la segunda opción que es "[[ nuevo texto ]]". Al seleccionario, obtendrá 2 nuevos campos: clave y texto. La clave es una cadena única que identificará inequívocamente el texto relativo.
Luego, para guardar el nuevo texto simplemente presione aplicar o guardar al finalizar el formulario.
CAMPOS DINÁMICOS
Este módulo utiliza el sistema de campos dinámicos de SISFOX. Para poder incluir un campo en el formulario que se está creando, debe darse de alta previamente en dicho sistema. Para darlo de alta ir a adm -> campos dinámicos -> campos contactos.
VISUALIZACIÓN DE CONTACTOS
Desde adm -> nucleo -> contactos podrá visualizar todos los contactos realizados desde los distintos formularios.
SEGUIMIENTO DE CONTACTOS
SISFOX cuenta también con un sistema que permite el seguimiento de contactos desde el administrador. Las cualidades de este sistema son:
- Permite brindar una respuesta al contacto desde el sistema y que la misma, quede registrada en la base de datos.
- Permite derivar el contacto a otros administradores del sitio para que respondan también desde el sistema un contacto.
- Permite definir cuentas reales de correo para que los e-mails recibidos en dichas cuentas, queden registrados también en la base de datos y puedan ser respondidos o derivados desde el administrador.
